e-Tahta

S.S.S.

Sıkça sorulan sorular

Aradığınız cevabı bulamazsanız destek ekibimize WhatsApp veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Genel

e-Tahta hangi işletim sistemlerinde çalışır?

Tahta uygulaması Windows 10/11 ve Pardus 21/23 (ETAP dahil) üzerinde çalışır. Ana Program Windows ve Pardus/Linux bilgisayarlara kurulabilir.

İnternet olmadan kullanabilir miyim?

Evet. Kilit, duyurular, ders saatleri ve USB anahtar internet olmadan çalışır. Yerel ağ özellikleri için yalnızca tahtaların ve yönetici bilgisayarının aynı ağda olması yeterlidir.

Tahtalara kurulan yazılım ücretli mi?

Hayır, tahtalardaki kilit yazılımı her zaman ücretsizdir. Ağ, bulut, yoklama, uzaktan kontrol gibi yönetim özellikleri lisans kapsamındadır.

Mevcut ETAP kilidiyle çakışır mı?

Kurulum sırasında ETAP'ın kendi ekran kilidi devre dışı bırakılır ve e-Tahta kilidi devreye girer. Kaldırıldığında eski ayarlar geri yüklenir.

Lisans ve ödeme

Lisans nasıl çalışır?

Kurumunuz için yıllık abonelik satın alırsınız. Size verilen lisans anahtarını Ana Program'a girdiğinizde kurum etkinleşir ve tahtalar Ana Program üzerinden otomatik lisanslanır.

Tahta sayım paketi aşarsa ne olur?

Limit üzerindeki tahtalar ücretsiz modda (yalnızca kilit ve 6 haneli kod) çalışmaya devam eder. Müşteri panelinden ek tahta paketi alarak limiti anında artırabilirsiniz.

Aboneliğim biterse tahtalar açık mı kalır?

Hayır. Kilit hiçbir durumda devre dışı kalmaz. Süre dolduğunda 14 günlük ek süre tanınır; ardından yalnızca ağ ve bulut özellikleri kapanır.

Hangi ödeme yöntemleri geçerli?

Kredi kartı / banka kartı (taksit seçenekli) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Resmî kurumlar için fatura ile ödeme de mümkündür.

Fatura kesiliyor mu?

Her ödeme için kurumunuz adına e-fatura / e-arşiv fatura otomatik olarak düzenlenir ve müşteri panelinizden indirilebilir.

Bilgisayarımı değiştirirsem lisans ne olur?

Müşteri panelinden eski cihazı kaldırıp yeni cihazda anahtarı tekrar girmeniz yeterlidir.

Kullanım

Öğretmen telefonu olmadan kilidi açabilir mi?

Evet. USB anahtar, 6 haneli kod (Google Authenticator gibi uygulamalarla da uyumlu) veya web anahtarı kullanılabilir.

Öğrenciler kilidi atlatabilir mi?

Kilit tam ekran ve her zaman üstte çalışır, kısayol tuşları ve görev yöneticisi engellenir, uygulama kapatılırsa izleyici servis anında yeniden başlatır.

Uzaktan kontrol için tahtada ek program gerekir mi?

Hayır, uzaktan kontrol, dosya transferi ve ekran yansıtma tahta uygulamasına dahildir.

Veli SMS'i için ayrıca SMS firmasına üye olmam gerekir mi?

Gerekmez. Müşteri panelinden SMS kredisi satın alabilirsiniz; kendi Netgsm veya İleti Merkezi hesabınızı da bağlayabilirsiniz.